hustý kal na nátoku

Dotaz: DObrý den, obracím se na Vás s dotazem ohledně husté hmoty na hladině nátokové části čističky. Máme envi pur BC4JV, čistička je v plném provozu více než rok. Po odkalení v říjnu se nám na hladině nátokové části, hned u koše na jímání nečistot, tvoří hustá hmota, která neklesá ke dnu, při bližším pohledu je to nadýchaná hmota, která je i na hladině dosazovací části a tam je při bližším pohledu vše jakoby obaleno bublinkami vzduchu. Čistička je seřízena stále stejně (jemně probublává vzduch pod košem na nečistoty, mamutkou na vratný kal teče kal cca 1/2průměru trubky a nejvíce vzduchu jde do dvou bubláků v aktivační zóně. Vypadá to, že "potrava" pro bakterie uvízne na hladině nátokové části čističky, neklesne ke dnu a tudíž se nedostane k bakteriím v aktivační části. Voda v dosazováku(pod vrstvou hmoty) je čirá, v prosinci jsme dělali rozbor a hodnoty jsou hluboko pod garantovanými hodnotami výrobce - tudíž OK. Vypadá to, že se tam vyvíjí nějaký plyn, který vynese nečistoty k hladině. Čistička ale nezapáchá, jen když prohrábneme hmotu u nátoku.

Odpověď: Dobrý den, komplikovaný dotaz, který je těžké zodpovědět zde v poradně. Doporučujeme kontaktovat servisního technika nejlépe přímo od prodejce nebo výrobce, aby Vás navštívil.